Betingelser

Betingelser for signaturforløbet FORANKRET

Betaling, depositum og rater
Betaling sker forud for opstart. Du har mulighed for at opdele din investering i 4 rater á 2400 kr. Betaling af enten det fulde beløb eller første rate forfalder med det samme og fungerer som et depositum. Fortryder du din tilmelding efter betaling, men inden den første session er afholdt, betragtes raten på 2400 kr. som betaling for administration og reservation af pladsen, hvorefter du er løst fra resten af forløbet og betalingsaftalen. Har du forudbetalt hele forløbet tilbagebetales investeringen, fradraget 2400 kr.
Når forløbet er påbegyndt (fra og med første session), forpligter du dig til det fulde beløb også selvom du vælger at stoppe undervejs. Efter aftale kan forløbet overdrages til en anden.

Sessionernes varighed og rammen for dem
Hver session varer 75 minutter. Dette sikrer, at der er tid til både den kropslige regulering og den mentale integration. Sessionerne ligger hver anden uge for at sikre kontinuitet i forløbet.

Afbud og erstatningstider
Afbud eller anmodning om flytning af tid skal ske senest 24 timer før den planlagte session. Dette gælder også ved sygdom (både egen og familiemedlemmers). En session kan maksimalt flyttes to gange. Ved tredje flytning bortfalder aftalen. Ønsker du en ny tid herefter, betragtes det som en ny booking.
Ved rettidigt afbud: Ved rettidigt afbud finder vi en ny tid til dig. Vær opmærksom på, at erstatningstider ikke nødvendigvis kan tilbydes i samme tidsrum eller på samme ugedag. Forløbets varighed er 16 uger i alt, begyndende fra din første planlagte session, og alle 8 sessioner skal være afholdt inden for denne periode.
Ved for sent afbud eller udeblivelse: Ved afbud senere end 24 timer før, eller ved udeblivelse, betragtes sessionen som afholdt, og der ydes ingen refusion eller erstatningstid.

Sparring
Adgang til sparring er inkluderet. Sparring foregår udelukkende skriftligt i mit krypterede beskedsystem og henvendelser besvares kun på hverdage. Jeg besvarer henvendelser hurtigst muligt og som udgangspunkt inden for 24 timer. Sender du din besked inden kl. 16:00, bestræber jeg mig dog på at svare dig samme dag.

Adgang til onlineportalen STYRK DIG
Adgangen til STYRK DIG-portalen aktiveres ved modtagelse af enten den fulde investering eller første rate. Du beholder din adgang til materialet tidsubegrænset (så længe platformen eksisterer), så du altid har dine redskaber ved hånden.

Ansvar og proces
Forløbet er et samarbejde. Som din terapeut faciliterer jeg rammerne og metoderne, mens din aktive deltagelse og dit engagement er afgørende for det varige resultat.

Tavshedspligt og Journalisering
Jeg er underlagt tavshedspligt, og alt, hvad vi taler om, og arbejder med, forbliver fortroligt.
Jeg fører journal over vores samtaler i henhold til gældende lovgivning.

Betingelser for enkeltstående sessioner

Betaling
Betaling for sessionen sker ved fremmøde.

Sessionernes varighed og rammen for dem
Hver session varer 75 minutter. Dette sikrer, at der er tid til både den kropslige regulering og den mentale integration. Du kan booke én aftale ad gangen. Ønsker du at booke flere, henvises til klippekort.

Afbud og erstatningstider
Afbud eller anmodning om flytning af tid skal ske senest 24 timer før den planlagte session. Dette gælder også ved sygdom (både egen og familiemedlemmers). En session kan maksimalt flyttes to gange. Ved tredje flytning bortfalder aftalen, og sessionen faktureres til fuld pris (eller der trækkes et klip). Ønsker du en ny tid herefter, betragtes det som en ny booking.
Ved rettidigt afbud: Ved rettidigt afbud finder vi en ny tid til dig. Vær opmærksom på, at erstatningstider ikke nødvendigvis kan tilbydes i samme tidsrum eller på samme ugedag.
Ved for sent afbud eller udeblivelse: Ved afbud senere end 24 timer før, eller ved udeblivelse, betragtes sessionen som afholdt, og der ydes ingen refusion eller erstatningstid.

Sparring
Adgang til sparring er ikke inkluderet ved enkeltstående sessioner.

Adgang til onlineportalen STYRK DIG
Adgang til STYRK DIG-portalen er ikke inkluderet ved enkelstående sessioner.

Ansvar og proces
Jeg gør opmærksom på, at varig forandring ofte kræver tid og vedholdenhed. I langt de fleste tilfælde kræver det mere end få, enkeltstående sessioner at opnå blivende, mærkbare resultater.

Tavshedspligt og Journalisering
Jeg er underlagt tavshedspligt, og alt, hvad vi taler om, og arbejder med, forbliver fortroligt.
Jeg fører journal over vores samtaler i henhold til gældende lovgivning.

Betingelser for klippekort

Betaling
Klippekort købes online i bookingportalen. Klippekort forudbetales eller kan betales i to rater med 30 dages interval.

Sessionernes varighed og rammen for dem
Hver session varer 75 minutter. Dette sikrer, at der er tid til både den kropslige regulering og den mentale integration. Du kan booke enten én aftale ad gangen eller reservere alle aftaler på en gang (5 eller 10).
Afbud og erstatningstider
Afbud eller anmodning om flytning af tid skal ske senest 24 timer før den planlagte session. Dette gælder også ved sygdom (både egen og familiemedlemmers). En session kan maksimalt flyttes to gange. Ved tredje flytning bortfalder aftalen, og der trækkes et klip. Ønsker du en ny tid herefter, betragtes det som en ny booking.
Ved rettidigt afbud: Ved rettidigt afbud finder vi en ny tid til dig. Vær opmærksom på, at erstatningstider ikke nødvendigvis kan tilbydes i samme tidsrum eller på samme ugedag.
Ved for sent afbud eller udeblivelse: Ved afbud senere end 24 timer før, eller ved udeblivelse, betragtes sessionen som afholdt, og der ydes ingen refusion eller erstatningstid.

Sparring
Adgang til sparring er ikke inkluderet ved køb af klippekort.

Adgang til onlineportalen STYRK DIG
Adgang til STYRK DIG-portalen er ikke inkluderet ved køb af klippekort.

Ansvar og proces
Dit klippekort har en gyldighed på 3 mdr. fra købsdato for 5-klipskortet og 6 mdr. fra købsdato for 10-klipskortet. Du har selv ansvar for at få dine klip brugt i tide.

Tavshedspligt og Journalisering
Jeg er underlagt tavshedspligt, og alt, hvad vi taler om, og arbejder med, forbliver fortroligt.
Jeg fører journal over vores samtaler i henhold til gældende lovgivning.

Hvis du har brug for at aflyse din tid

Du kan afbestille din tid ved at sende mig en besked på 30204088 frem til 24 timer før aftalens start.

Ved besked senere end dette, eller udeblivelse fra din aftale, gælder følgende:

Ikke-forudbetalt ydelse: Du faktureres for ydelsens fulde beløb. 

Forudbetalt ydelse: Behandlingen anses for at være afviklet og erstattes ikke.

Hvis du gerne vil i gang med et forløb

Aftale om et forløb kan kun ske efter aftale og indgås udelukkende i min praksis.

Du får naturligvis alle betingelser på skrift.

Hvis du ønsker at ændre din aftale

Det kan ske, at du får behov for at ændre den aftale, du har.

En session kan maksimalt flyttes to gange.

Ved tredje flytning bortfalder aftalen, og ved enkeltsessioner er gældende, at sessionen faktureres til fuld pris (eller der trækkes et klip).

Ønsker du en ny tid herefter, betragtes det som en ny booking.

Sådan kan du betale for dine behandlinger

Terapeutiske forløb forudbetales enten samlet eller i rater. Klippekort købes i mit onlinebookingsystem. Enkeltstående sessioner betales ved fremmøde til aftalen. Der kan betales via Mobilepay #104000, faktura eller kontant.

Privatlivspolitik


Vi tager dit privatliv alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling af dem.
1. Dataansvarlig
Virksomhedens navn: Mille Maria Kromann
Adresse: Smakkegårdsvej 87 st.tv., 2820 Gentofte
CVR-nummer: 42536075
Telefonnummer: 30204088
Emailadresse: info@millemariakromann.dk
2. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
For at kunne besvare dine henvendelser og yde den service, du anmoder om.
For at kunne levere ydelser og eventuelle produkter til dig.
For at kunne sende dig relevant information, fx nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til det.
For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
3. Hvilke oplysninger indsamles
Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for ovenstående formål. Det kan være:
Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Adresse (hvis relevant)
Betalingsoplysninger (ved køb)

Oplysninger afgivet i kontaktformularer, e.-mails eller ved booking.


4. Tredjeparter
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at kunne levere en service til dig (fx betalingsløsninger eller bookingsystemer), eller hvis vi er forpligtet ved lov.
Vi benytter følgende databehandlere, som kan behandle dine oplysninger på vores vegne:
Bookingsystem:Terapeut Booking
Email-platform: Mailchimp
Regnskabsansvarlig: Revisor Ulrik Martorin Frandsen

Alle vores databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun oplysninger efter vores instruks.
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det ifølge lovgivningen.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Du har ret til:
At få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
At få rettet eller slettet urigtige oplysninger
At gøre indsigelse mod behandlingen
At få begrænset behandlingen
At få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
At trække et eventuelt samtykke tilbage
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved kontakt til info@millemariakromann.dk.
7. Klage
Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

Mille Maria Kromann | Balance i Krop & Sind
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.